PARIGI – La rivista francese Capital ha pubblicato la classifica “Best Brands” nell’edizione dello scorso novembre. La chart fa riferimento ai servizi leader operanti in territorio francese, tra i quali agenzie di viaggi, hotel, bar e café.
Segafredo Zanetti Espresso Café (nella foto, gli interni di un locale parigino) è stato votato uno dei migliori brand ed ha raggiunto la prima posizione nella categoria Best Cafés and Tea Houses , ottenendo un punteggio di 7.33 su 10.
Le classifiche sono state stilate attraverso un sondaggio indipendente volto a misurare la qualità del servizio fornito da circa 2.000 brand collegati al settore turistico.
Sondaggio tra clienti
Al sondaggio hanno risposto clienti che nel corso degli ultimi tre anni abbiano frequentato assiduamente caffetterie e sale da the appartenenti a diverse società e le loro opinioni si sono basate principalmente su tre punti fondamentali: customer care, livello di expertise, volontà di consigliare il brand.
