LONDRA – Un latte macchiato di nome Bob. O Kate. O John. O Sarah. E via dicendo. E’ l’ultima strategia di marketing della Starbucks, la catena di caffetterie all’italiana (ma di proprietà e ideazione americana) che ha conquistato il mondo e che – prima o poi – proverà a mettere piede pure in Italia, per ora evitata perché considerata (giustamente) la patria della cultura del caffè. Tutti i clienti che si presenteranno per nome, entrando oggi e domani (fino a mezzogiorno) in uno Starbucks, a Londra, nel resto della Gran Bretagna e negli Stati Uniti, riceveranno una tazza (di cartone) di latte macchiato gratis, con il proprio nome scritto sopra “Perché tutto sembra impersonale al giorno d’oggi?”, si chiede l’azienda che ha reinventato espresso e cappuccino in un paginone pubblicitario sui giornali londinesi.

Starbucks coccola i clienti inglesi

“Siamo diventati tutti dei nomi in codice, dei numeri di riferimento, degli indirizzi digitali. Ma alla Starbucks non vogliamo più chiamarvi Latte o Mocha, bensì con il vostro nome. Perciò venite a trovarci stamattina e presentatevi, vi diremo buongiorno con un Latte gratis con il vostro nome scritto sopra. Noi siamo Starbucks, piacere di conoscervi”. Per chi non avesse mai bevuto i prodotti della catena nata a Seattle, “Latte” è l’abbreviazione di “latte macchiato”, pronunciato da americani e inglesi più o meno nello stesso modo in cui parlavano Stanlio e Olio nelle comiche di una volta: ovvero in maniera tale che un italiano non riconoscerebbe la parola.

Ma poco importa

Starbucks ha internazionalizzato e modernizzato il caffè, il cappuccio e le loro infinite variazioni, oltre che lo stile di vita dei caffè italiani, una certa idea del sedersi a fare due chiacchiere, l’abitudine di dire “andiamo a prendere un caffè” come sinonimo di prendiamoci una pausa. E adesso, con questa mossa di marketing, prova a ricordare ai suoi clienti che il caffè non è un luogo solitario, freddo e impersonale, al caffè ci si chiama tutti per nome, come in Italia per l’appunto. Fonte: repubblica.it

AMSTERDAM – Sperimentazione e glocalizzazione: un laboratorio creativo ispirato alla odierna cultura olandese e alla tradizione di caffè. Considerando la sua meritata fama progressive, Amsterdam è il luogo ideale per provare cose nuove. Lo sa benissimo Starbucks, che l’8 marzo ha aperto le porte del suo nuovo concept cafè, rinominato ‘La Banca’ a causa della sua posizione nel caveau di una banca storica sulla Rembrandtplein.

Starbucks procede con la sperimentazione

Come con tutti gli store Starbucks, il negozio di Amsterdam si presenta come una svolta radicale nel mondo dell’estetica. Sotto la direzione di Liz Muller oltre 35 artisti e artigiani hanno equipaggiato lo spazio sotterraneo con stravaganti tocchi di design e materiali locali sostenibili: piastrelle di Delft, pareti rivestite con tubi di biciclette, stampi per biscotti di pan di zenzero in legno e tela di sacco di caffè, e graffiti che evidenziano i più importanti commercianti olandesi di caffè del 17° secolo, in un’ottica di globalizzazione e di forte legame con il territorio.

L’intero negozio è stato progettato per rispettare l’architettura della banca storica, ma anche per trattare il caffè in modo teatrale. É il primo Store al mondo che può vantare la nomea di ‘laboratorio’. Un grande negozio ispirato alla cultura contemporanea olandese e alla sua tradizione di caffè. La Banca è stata creata appositamente per spingere Starbucks oltre il limite in termini di innovazione e sperimentazione.

Funzionerà come centro di sperimentazione per innovativi metodi di erogazione del caffè

E offrirà riserve di caffè più unici che rari, introvabili in qualsiasi altro luogo del continente. Il tutto condito da croissant freschi al mattino e biscotti freschi nel pomeriggio, con tanto di tweet che ne annuncerà l’orario preciso di uscita dal forno! Starbucks La Banca non si sente come un caffè americano in Europa, ma come un caffè olandese perfettamente integrato. Per saperne di più: http://www.ninjamarketing.it/2012/03/12/starbucks-apre-il-concept-store-the-bank-ad-amsterdam-sperimentazione-e-legame-con-il-territorio/