MILANO – Primo nel settore delle macchine per caffè, Gruppo Cimbali ha voluto estendere la propria certificazione ISO 9001, validata dal TÜV, Ente di Terza Parte Indipendente, a un primo gruppo di distributori della propria rete di assistenza, comprese le filiali di Milano e di Roma.
La certificazione attesta la capacità della rete di distribuzione di gestire i propri interventi in maniera efficace ed efficiente a garanzia di una crescita costante della soddisfazione del cliente che sarà certo di ricevere un’assistenza tecnica improntata sul rispetto delle regole.
Regole certe, siano esse di installazione o del codice etico, e sull’impiego di ricambi originali a garanzia dell’efficienza dei prodotti e della sicurezza alimentare.
Gruppo Cimbali vanta una rete di vendita e assistenza mondiale di più di 700 distributori e conta di proseguire con il processo di certificazione fino a coinvolgere la totalità dei propri partner, ponendosi un passo avanti sul mercato.
