CARUGATE (Milano) – Nespresso, leader globale nel settore del caffè porzionato, inaugura una nuova Boutique all’interno del centro commerciale Carosello a Carugate, che si caratterizza per un nuovo concept ancora più attento alle esigenze dei Club Member.
Sarà la prima Boutique in Italia a presentare all’interno della propria area vendita l’innovativo concept di acquisto e di customer relationship di Nespresso, totalmente incentrato sulle richieste e necessità dei clienti.
I Club Member Nespresso saranno accolti dai Coffee Specialist presso le nuovissime postazioni presenti in Boutique e saranno guidati nella scelta e nell’acquisto dei prodotti Nespresso.
L’ordine, effettuato attraverso un tablet, verrà inviato direttamente al back office che si occuperà della preparazione della shopper contenente i prodotti acquistati.
Grazie a questo nuovo concept i Coffee Specialist potranno garantire ai propri clienti una shopping experience ancora più personale ed esclusiva, stabilendo un rapporto diretto con loro e dedicando ancora più tempo a soddisfare richieste e preferenze di ognuno.
Il punto vendita di Carosello si colloca all’interno del negozio COIN del centro commerciale, uno dei più importanti siti per lo shopping lombardo, che gode di una posizione strategica nella periferia a Nord Est di Milano.
La Boutique, ubicata nel corridoio centrale della galleria commerciale, rappresenta un vero e proprio punto di incontro e di ristoro per tutti gli amanti del caffè che vorranno concedersi un momento di relax durante gli acquisti e vivere un’esperienza di degustazione e di servizio esclusiva.
Inoltre, come tutte le Boutique Nespresso, i Club Member avranno a disposizione un’apposita area recycling per consegnare le capsule esauste e contribuire alla raccolta e al riciclo del caffè e dell’alluminio.
Degli Esposti: “Siamo curiosi di verificare le reazioni”
“Siamo orgogliosi di annunciare l’inaugurazione di questa nuova Boutique all’interno del centro commerciale Carosello, la 17sima sul territorio lombardo e la 47sima in Italia – ha dichiarato Fabio degli Esposti, Direttore Generale di Nespresso Italiana –”.
Ed ha proseguito: “Quest’apertura è particolarmente importante per noi, perché è la prima in Italia incentrata su un nuovo concept di Boutique in cui si abbatte definitivamente ogni barriera tra consumatori e Coffee Specialist per proporre una nuova esperienza d’acquisto ancora più completa, esclusiva e customizzata. Siamo, quindi, molto curiosi di verificare la reazione dei nostri Club Member”.
