TALMASSONS, Udine – Cda crea un’offerta tutta nuova di tipo consumer. Dal produttore fin nella casa del consumatore, con le nuovissime macchinette per il caffè nate ad hoc per l’utilizzo e la gestione casalinga.
Vista la sempre maggiore domanda, da parte del mercato, di macchine del caffè capaci di produrre e servire un buon prodotto, anche fra le mura domestiche; Cda risponde, offrendo al mercato consumer, in comodato gratuito, le macchinette del caffè, da utilizzare nella propria casa.
“Il cliente non ha necessità di acquistare la macchina – spiega Fabrizio Cattelan, ceo di Cda (FOTO) – gli viene offerta in comodato gratuito; insieme, garantiamo anche la manutenzione e l’intervento per qualsiasi evenienza. Ciò che chiediamo è il consumo, quindi l’acquisto di cialde, corrispondenti a tre caffè al giorno.
Offriamo un servizio e ne garantiamo l’efficienza, senza la necessità di pagare per l’acquisto del bene. Ovviamente, un piccolo contratto ad hoc, disciplinerà tempi e modalità, in trasparenza.
L’obiettivo è la massima soddisfazione del consumatore in termini di servizio, bontà del prodotto e supporto in caso di necessità”.
Si tratta, per Cda, di un primo esempio di ‘acquisto di servizio’ e non di prodotto da parte del consumatore, per un’economia basata sul consumo e non sul possesso di un bene che, ad esempio negli Stati Uniti, è molto più sviluppata, rispetto all’Italia e all’Europa intera.
